dostawa

 

 

1. Kliencie, aby dbać o najwyższą jakość oferowanych usług, Produkty zamówione w Sklepie Internetowym dostarczone będą za pośrednictwem firmy Kurierskiej.

2. Kontrola nad kosztami dostawy jest bardzo ważna. Informacja o kosztach dostawy określona jest w zakładce PRZESYŁKI dla każdego sposobu dostawy oddzielnie.

3. Kliencie bądź czujny! Bardzo ważne jest, abyś przy odbiorze przesyłki sprawdził w obecności przewoźnika lub spedytora kompletność zawartości przesyłki, stan opakowania zewnętrznego i stan zamówionego przez Ciebie Produktu. Jeżeli zauważysz uszkodzenia nie przyjmuj przesyłki, lecz dokonaj jej otwarcia w obecności przewoźnika lub spedytora. Gdy Twój produkt będzie uszkodzony pamiętaj, że masz prawo zażądać spisania protokołu szkody. Następnie czym prędzej skontaktuj się ze Sklepem Internetowym.

Czas na realizację zamówienia (czas od momentu zaksięgowania należności na naszym koncie do dnia przygotowania do odbioru zamówionego towaru) wynosi maksymalnie do 3 dni roboczych. Oczywiście dołożymy wszelkich starań aby udostępnić Państwu zamówione elementy jak najszybciej. W każdej chwili możecie Państwo upewnić się co do terminu realizacji i statusu zamówienia telefonicznie bądź mailowo.

 
Towar do wysyłki jest odpowiednio opakowany i zabezpieczony.

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 
HOMESO.EU

Szanowni Klienci, z przyjemnością prezentujemy Państwu Regulamin Korzystania ze Sklepu Internetowego homeso.eu zwany dalej „Regulaminem”. W Sklepie Internetowym w ofercie Sprzedawcy znajdą Państwo nowoczesne produkty dla inteligentnego domu. Niniejszy Regulamin został przygotowany w oparciu o przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeksu Cywilnego oraz Dyrektywę 1999/44/EC z 25 maja 1999 r. w sprawie niektórych aspektów sprzedaży towarów konsumpcyjnych i związanych z tym gwarancji. Poświęć nam chwilę i sprawdź jak łatwe i komfortowe jest korzystanie z HomeSo.eu.

§1 SŁOWNIK

Cechą rzetelnego regulaminu Sklepu Internetowego jest przejrzystość i precyzja pojęć. Rozpoczynam więc od zapoznania Cię z niezbędną terminologią, która sprawi, że każdy paragraf będzie dla Ciebie jasny i zrozumiały.

  1. Gdy będziemy wspominać o regulaminie Sklepu Internetowego homeso.eu, użyjemy prostego określenia Regulamin.
  2. Administrator danych osobowych, to pojęcie ustawowe dlatego zgodnie z ustawą używając tego terminu mówię o organie, jednostce organizacyjnej, podmiocie lub osobie, decydującej o celach i środkach przetwarzania danych osobowych;
  3. Ważny jest kontakt między Klientem i Sprzedawcą. Istotne jest, abyś pamiętał, że Adresem e-mail Sklepu Internetowego jest biuro@homeso.eu
  4. Pamiętaj Klientem zawsze nazywam osobę fizyczną, osobę prawną oraz jednostkę organizacyjną niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje lub zamierza dokonać Zamówienia lub korzysta z innych usług naszego Sklepu Internetowego – jednym słowem jesteś to właśnie Ty;
  5. W moim Sklepie Internetowym masz swoją prywatne miejsce. Jest to Konto, czyli przestrzeń Serwisu zawierająca związane z Tobą Kliencie dane, która jest dostępna po dokonaniu rejestracji;
  6. Koszyk jest to udostępniona indywidualnie dla Ciebie Kliencie przestrzeń Sklepu Internetowego, w której jako Klient masz możliwość zbierać niezbędne informację na temat prowadzonych przez siebie w danej chwili zakupów oraz szczegółów składanego Zamówienia.
  7. Gdy znajdziesz w Regulaminie pojęcie Newsletter to pamiętaj, że jest to bezpłatna usługa, która polega na informowaniu Ciebie jako Klienta o naszych promocjach, konkursach i wydarzeniach.
  8. Korzystając z naszego Sklepu Internetowego z pewnością otrzymasz Powiadomienie, które jest wiadomością elektroniczną przesłaną na Twój adres e-mail przekazywany mi w toku rejestracji, zawierający określoną informację.
  9. Sklep Internetowy oferuje Ci bogatą paletę Produktów. Produktem więc jest każda rzecz ruchoma prezentowana w Serwisie Sklepu Internetowego, która może być przedmiotem Umowy sprzedaży;
  10. Określenie Serwis będzie oznaczało stronę główną www.homeso.eu oraz jej podstrony.
  11. Często będę używał również określenia Sklep Internetowy, które oznacza sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem elektronicznym Serwisu, w którym Ty jako nasz Klient za pośrednictwem Internetu możesz dokonywać zakupów Produktów;
  12. Sprzedawca - sprzedawcą i właścicielem Sklepu Internetowego jest przedsiębiorstwo GK&PGroup Grzegorz Parczewski z siedzibą w Warszawie, przy ul. ul. Podkowy 38, NIP: 1131224290, REGON: 363821247, Tel. 510-729-420;
  13. Umową sprzedaży jest umowa zawierana między mną, czyli Sprzedawcą, a Tobą, czyli Klientem na odległość, której przedmiotem jest zakup Produktów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego.
  14. Usługą w regulaminie nazywamy usługę świadczoną drogą elektroniczną przez Sprzedawcę w ramach prowadzonej działalności gospodarczej polegającą na prowadzeniu Konta Klienta;
  15. Pamiętaj, że używając terminu Zamówienie mam na myśli Twoje oświadczenie woli jako Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, w którym określasz szczegóły transakcji;

§2 WPROWADZENIE

  1. Kliencie, w Regulaminie znajdziesz informację na temat warunków usług świadczonych drogą elektroniczną oferowanych przez Sklep Internetowy, warunków Umowy sprzedaży zawieranej na odległość, rejestracji w Sklepie Internetowym, składania Zamówień, płatności, dostawy Produktów, reklamacji, odstąpienia od umowy oraz kilka słów na zakończenie.
  1. Jako Sprzedawca muszę dbać abyś zawsze niezwłocznie otrzymał zamówiony Produkt, dlatego warto wiedzieć, że każda informacja znajdująca się w Serwisie Sklepu Internetowego jest zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
  1. Kliencie warto wiedzieć, że ceny które widzisz w Sklepie Internetowym przy poszczególnych Produktach mogą być wyrażone w złotych polskich, euro oraz dolarach. Wybór należy do Ciebie – dostosuj Sklep Internetowy do własnych preferencji.
  1. Pamiętaj ceny, które widzisz przy oferowanych Produktach są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
  1. Kliencie pamiętaj Należy wiedzieć, że:
  • momentem zawarcia umowy o świadczenie Usługi jest moment kliknięcia przycisku ZAREJESTRUJ SIĘ.
  • momentem zawarcia Umowy Sprzedaży jest moment otrzymania powiadomienia o przyjęciu Zamówienia. To z chwilą otrzymania tego Powiadomienia pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem zostaje zawarta Umowa sprzedaży.
  1. Jako Sprzedawca jestem jednocześnie Administratorem Danych Osobowych. W codziennej działalności kładę duży nacisk na ochronę danych osobowych. Warto więc, abyś wiedział, że jako Sprzedawca chronię Twoje dane na zasadach określonych w polityce prywatności stanowiącej integralną część Regulaminu.

§3 ZAREJESTRUJ SIĘ

  1. Dobry Sklep Internetowy to łatwy w obsłudze Sklep Internetowy! Dbam o to, aby maksymalnie dostosować się do Twoich wymagań dlatego procedura rejestracji jest bardzo prosta – wystarczy kilka kroków i gotowe.
  1. Kliencie Rejestrację rozpoczynasz od wpisania swojego adresu e-mail i kliknięcia w przycisk STWÓRZ KONTO. Następnie zostanie uruchomiony interaktywny formularz, w którym prosimy Cię o przekazanie nam danych niezbędnych do założenia Konta Klienta takich jak:
    1. imię i nazwisko;
    2. hasło składające się minimalnie z 5 znaków;
  1. Abym jako Sprzedawca miał możliwość świadczenia na rzecz Ciebie jako Klienta Usług oraz zawierania Umów Sprzedaży, po uzupełnieniu danych określonych w pkt. 2 powyżej, należy złożyć wymagane oświadczenia:
    1. o akceptacji Regulaminu
    2. o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
  1. Po wypełnieniu danych niezbędnych do rejestracji i złożeniu odpowiednich oświadczeń należy kliknąć przycisku ZAREJESTRUJ SIĘ. Potwierdzeniem rejestracji będzie otrzymanie na adres mailowy Powiadomienia.
  1. Z chwilą otrzymania Powiadomienia, o którym mowa w pkt. 4 powyżej zostaje zawarta umowa o świadczenie drogą elektroniczną Usługi prowadzenia Konta Klienta. Witamy Cię w Sklepie Internetowym!

§4 ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE

  1. Kliencie pamiętasz motto z poprzedniego paragrafu? Dobry Sklep Internetowy to łatwy w obsłudze Sklep Internetowy! Starałem się, aby zakupy były czystą przyjemnością! Wystarczy, że dokonasz wyboru Produktu z aktualnej oferty i dodasz go do koszyka!
  2. Zakończyć zakupy Kliencie możesz w Sklepie Internetowym poprzez wejście do Koszyka (PODSUMOWANIA ZAKUPÓW). Po sprawdzeniu informacji o Produkcie w celu finalizacji Zamówienia należy kliknąć przycisk PRZEJDŹ DO REALIZACJI ZAMÓWIENIA.
  3. W interaktywnym formularzu kolejno przeprowadzony zostaniesz przez zakładkę LOGOWANIA/REJESTRACJI, ZAKŁADKĘ ADRESOWĄ, ZAKŁADKĘ WYSYŁKI oraz ZAKŁADKĘ PŁATNOŚCI klikając PRZEJDŹ DO REALIZACJI ZAMÓWIENIA na każdej z zakładek.
  1. Po wyborze formy PŁATNOŚCI wystarczy, że wciśniesz przycisk POTWIERDZAM ZAMÓWIENIE. Dzięki temu Twoje Zamówienie zostanie do mnie przesłane, a Ty otrzymasz specjalne Powiadomienie.
  1. Kliencie zależy mi, aby usługi oferowane przez Sklep Internetowy były najwyższej jakości. Ważne jest więc, abyś pamiętał, że samo złożenie Zamówienia nie jest jednoznaczne z jego przyjęciem. Po złożeniu Zamówienia sprawdzam czy może ono zostać przyjęte do realizacji. Następnie przyjmuje Twoje Zamówienie, co jest oczywiście potwierdzane specjalnym Powiadomieniem. Z chwilą otrzymania Powiadomienia o przyjęciu Zamówienia do realizacji zostaje zawarta Umowa Sprzedaży na odległość.

§5 PŁATNOŚCI

  1. Jako Sprzedawca umożliwiam Ci w ZAKŁADCE PŁATNOŚCI wybór płatności przy pomocy przelewu bankowego.
  2. Kliencie w sytuacji, gdy po 7 dniach roboczych od dnia otrzymania Powiadomienia o przyjęciu Zamówienia nie dokonasz płatności jako Sprzedawca będę miał prawo do anulowania złożonego przez Ciebie Zamówienia.
  3. Po dokonaniu płatności Sklep Internetowy przesyła fakturę VAT na Twój adres e-mail podany w toku rejestracji lub składania Zamówienia. Wygodnie i ekologicznie – wszystko masz pod ręką!
  4. Twoja wygoda jest dla mnie priorytetem dlatego pamiętaj, że akceptując Regulamin tym samym zgodnie z przepisami ustawy o VAT, akceptujesz wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej na podany adres e-mail.

§6 DOSTAWA

  1. Kliencie w przypadku korzystania z oferty Sklepu Internetowego umożliwiam Ci w ZAKŁADCE WYSYŁKA wybór sposobu dostawy dostosowany do Twoich preferencji i portfela. Możesz wybrać dostawę za pośrednictwem firmy Kurierskiej SOMFY.
  1. Kontrola nad kosztami dostawy jest bardzo ważna. Informacja o kosztach dostawy określona jest w ZAKŁADCE PODSUMOWANIA ZAKUPÓW oraz ZAKŁADCE WYSYŁKA.
  1. Kliencie bądź czujny! Bardzo ważne jest, abyś przy odbiorze przesyłki sprawdził w obecności przewoźnika lub spedytora kompletność zawartości przesyłki, stan opakowania zewnętrznego i stan zamówionego przez Ciebie Produktu. Jeżeli zauważysz uszkodzenia nie przyjmuj przesyłki, lecz dokonaj jej otwarcia w obecności przewoźnika lub spedytora. Gdy Twój produkt będzie uszkodzony pamiętaj, że masz prawo zażądać spisania protokołu szkody. Następnie czym prędzej skontaktuj się ze Sklepem Internetowym.

§7 REKLAMACJA

  1. Priorytetem każdego Sklepu Internetowego powinna być dbałość o najwyższą jakość sprzedawanych Produktów. Jako Sprzedawca odpowiadam przed Tobą Kliencie za wadę fizyczną lub prawną, zgodnie z regułami określonymi przez ustawę Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
  1. Zadbałem oto, aby procedura Reklamacji była prosta i wygodna. Aby skorzystać z prawa do reklamacji Produktów zakupionych w Sklepie Internetowym wystarczy, że na stronie głównej Serwisu Sklepu Internetowego wejdziesz w zakładkę KONTAKT i wybierzesz temat BIURO KLIENTA. Opisz nam dokładnie Twój problem i w prosty sposób rozpocznij procedurę Reklamacji.
  1. Twoją reklamację rozpatrujemy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.



§8 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. W rzetelnej transakcji bardzo ważne jest, aby każda strona znała swoje prawa. Każdy Klient zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta jeżeli posiada status Konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny w terminie ustawowym 14 dni od jej zawarcia lub otrzymania Produktu w zależności od tego , która z czynności nastąpiła później.
  1. Zadbałem o to, aby procedura odstąpienia od Umowy sprzedaży była prosta i wygodna. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od Umowy sprzedaży wystarczy, że na stronie głównej Serwisu Sklepu Internetowego wejdziesz w zakładkę KONTAKT i wybierzesz dział ODSTĄPIENIE OD UMOWY. Przekaż nam swoje oświadczenie i w prosty sposób rozpocznij procedurę odstąpienia od umowy.
  1. Kliencie jeżeli skorzystałeś z prawa do odstąpienia od Umowy sprzedaży to ważne jest, abyś nie zapomniał odesłać Produktu, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś Sklep Internetowy o odstąpieniu od Umowy sprzedaży.
  2. Warto wiedzieć, że to Ty Kliencie ponosisz koszt odesłania do nas Produktu w sytuacji wykonywania prawa do odstąpienia od Umowy sprzedaży.
  3. Najważniejsza jest Twoja satysfakcja z zakupów dlatego, gdy złożysz oświadczenie woli o odstąpieniu od umowy, jako Sprzedawca zwrócę Ci cenę Produktu oraz koszt jego wysyłki poniesiony przy zakupie do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki dostępnej w danej ofercie w terminie 14 dni, nie wcześniej jednak niż przed otrzymaniem rzeczy lub dostarczeniem dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  4. UWAGA KLIENCIE! Często zdarza się, że składasz Zamówienie na Produkty nieprefabrykowane, wykonane według Twojej specyfikacji lub służące zaspokajaniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb, dlatego bardzo dobrze przemyśl dokonywanie takich zakupów. Zgodnie z art. 38 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta odstąpienie od umowy nie przysługuje Ci w przypadku zawarciu Umowy Sprzedaży, której przedmiotem jest Produkt nieprefabrykowany, wykonany według Twojej specyfikacji lub służący zaspokajaniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb.

§9. OCHRONA PRAW AUTORSKICH

  1. Kliencie włożyłem dużo pracy w swój Sklep Internetowy dlatego wszelkie materiały opublikowane w Sklepie Internetowym są unikalne. Układ treści zawarty na Stronie Internetowej Sklepu Internetowego jak i jej poszczególne części, takie jak materiały pisemne, zdjęcia, grafika, aplikacja i inne, korzystają na ogólnych zasadach z ochrony udzielanej przez przepisy prawa autorskiego.
  2. Wszelkie znaki towarowe, handlowe oraz firmowe, które występują na Stronie Internetowej podlegają ochronie prawnej na zasadach przewidzianych w odpowiednich przepisach.
  3. Pamiętaj, że poprzez korzystanie z treści udostępnionych na Stronie Internetowej nie nabywasz żadnych praw jak również nie uzyskujesz licencji do tych treści.
  4. Zabronione jest zwielokrotnianie, modyfikowanie, wtórne wykorzystywanie w całości i w części, blokowanie, publiczne odtworzenie i publiczne udostępnianie treści opublikowanych na Stronie Internetowej za wyjątkiem przypadków wskazanych w obowiązujących w tym zakresie przepisach prawa.

§10 ZAKOŃCZENIE

Kliencie to już niemal wszystko, co chciałem Ci przekazać na temat Sklepu Internetowego homeso.eu. Zasady korzystania z niego są jasne i czytelne, dlatego żywię nadzieję, że zakupy będą dla Ciebie czystą przyjemnością!

 

  1. Kliencie warto, abyś wiedział, że prawem właściwym w przypadku zaistnienia sporu wynikającego z funkcjonowania Sklepu Internetowego lub zawierania Umów sprzedaży jest prawo polskie.
  1. Pamiętaj, do wszystkich kwestii, które nie zostały poruszone w Regulaminie stosujemy odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
  1. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
  1. Kliencie warto abyś pamiętał, że jeżeli posiadasz status Konsumenta masz prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń takich jak:
  • stały polubowny sąd konsumencki, w którym składać można wnioski o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży,
  • powiatowy lub miejski rzecznik praw konsumenta lub organizacje społeczne, których statutowe zadania to ochrona praw konsumentów.
  1. Kliencie ważne jest, abyś pamiętał, że Regulamin razem z załącznikami stanowi integralną część zawieranej przez Sprzedawcę oraz Klienta Umowy Sprzedaży .
  1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 29 stycznia 2018 roku do odwołania.